Ana Isabel Palacios plantea ese reto desde la apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Para ello, cuenta la experiencia del programa “Medellín Digital” del que forma parte. Según Palacios, el programa que lleva 5 años funcionando se fundamenta en cuatro pilares estratégicos: conectividad, contenidos, apropiación y comunicación pública.

La conectividad se refiere a llevar la infraestructura  necesaria para que la gente pueda acceder a las oportunidades, es decir computadoras en instituciones educativas, sitios de gobierno, sitios de la comunidad, internet abierto, entre otros recursos.

Por contenidos se entiende a toda la información relevante para la ciudad promovida a través de 8 portales que cubren diferentes áreas y que sirven de puente entre la ciudadanía, las secretarías y la oferta de ciudad.
En cuanto a la apropiación, Palacios cree que es el puntal más fuerte del programa ya que se trata de que los ciudadanos entiendan el para qué y el cómo se pueden usar estas tecnologías. Para ello se trabaja en el ámbito de educación, emprendimiento, cultura y gobierno.

Por último, la comunicación pública tiene que ver con todo lo relacionado con contarle a la gente qué hace Medellín Digital a través de eventos, en medios tradicionales y redes sociales.

Aunque para muchos este sería un gran proyecto para poner en marcha, la propuesta de Ana Isabel Palacios se extiende mucho más allá. Ella, como arquitecta, propone el uso del diseño como búsqueda de un futuro sostenible para la ciudadanía. Palacios afirma que el método que usa el diseño es un proceso riguroso que sería capaz de entender las necesidades de la sociedad y las tecnologías disponibles para traducirlo en soluciones concretas.

“Desde la academia esto de ‘diseño de ciudad’ se está comenzando a hablar, pero desde mi punto de vista, se necesita abrir un espacio en el gobierno para que el diseño ayude a apalancar procesos”, finalizó.

Lo de Ana Isabel Palacios son las TIC, pero Pedro Paulo da Silva esgrime el tema ambiental y la eficiencia energética en las empresas, como factores imprescindibles para que una empresa pública sea eficiente y a la vez responda a una realidad actual en la que los mercados prestan mucha atención a la cuestión ambiental.

Uno de los ejes claves que propone este experto brasileño es el aprovechamiento de la bioenergía que puede ser obtenida en lo que actualmente conocemos como rellenos sanitarios. Da Silva señala que un 40% de los materiales que contienen estos rellenos (vidrio, metales, papel) se pueden reciclar.

Por otro lado, los componentes orgánicos, con la acción del oxígeno, producen el biogás que contiene un 60% de gas metano que puede ser aprovechado para impulsar motores de vehículos, calderos para producción de vapor, entre otras aplicaciones.

¿Cómo influye esto en la eficiencia de una empresa? Fácil, explica Da Silva: si una empresa trabaja adecuadamente el reciclaje y el uso de la bioenergía, éstos tendrán un gran impacto en la misma tanto en términos de reducción de costos operacionales, como en competitividad y en reducción del impacto al ambiente.

El experto brasileño encuentra difícil definir cuál es el proyecto más destacado de eficiencia energética en el continente. Sin embargo, asegura que el mayor reto en los programas de eficiencia energética es la sostenibilidad y mejoría continua del desempeño energético de una empresa.

Estos dos conferencistas vendrán a Quito para exponer sus criterios en el marco del Encuentro de Empresas Públicas Eficientes, y en lo que ambos coinciden es en que este evento será una importante experiencia para conocer diferentes actores y prácticas, generar sinergias y mejorar.